奧迪A4L（B8）2.0T全車沒電

    一輛行駛里程約2萬km的奧迪A4L（B8）2.0T轎車。該車輛沒電。

    故障診斷：

    （1）用VAS505 X檢測有故障碼：蓄電池電壓達到最下限。將車子搭電啟動后讀取J533歷史空載電流，發現車子本身并沒有漏電現象。

    （2） YZ說明：JJJJ_MM_TF_hh_mm_DDDD-_BBB_eee. ee-1_2_3_4_5_6_A_LLGGGGG 。

    數據遵守下列值：JJJJ＝年，MM＝月，TT＝日，hh＝小時，mm＝分鐘，DDDD＝空載電流過范圍持續時間（單位：小時），BBB＝觸點式充電，eee. ee＝平均空載電流（單位：A），1＝危險警告燈閃爍（1＝接通，0＝切斷），2＝停車燈（1＝接通，0＝切斷），3＝側燈（1＝接通，0＝切斷），4＝近光（1＝接通，0＝切斷），5＝霧燈（1＝接通，0＝切斷），6＝遠光（1＝接通，0＝切斷），A＝自動設置（1＝不等于P，0＝等于P），LL＝車輛中已安裝或編碼的蓄電池數目，GGGGG＝所有空載電流過范圍持續總時間（單位：小時）。空載電流過范圍如下：

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00*00000**

      2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000- 01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*＋00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

      2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**

    但是空載電壓的歷史數據顯示是不正常的。

    空載電壓欠范圍：12.5V電壓欠范圍

     2010-11-23-10；00*00.1*01 * 00124*** 
            
      2010-11-21-06；48*03.1*01**

      2010-11-17-16；23*09.3*01**

      2010-11-15-17:15*01.8*01**

      2010-11-10-11：14*00.0*01**

      2010-11-06-09；00*00.2*01**

      2010-11-04-12；24*00.1*01**
    說明：JJJJ_MM_TT_hh_mm_DDDD_LLL GGGGG
    JJJJ＝年，MM＝月，TT＝日，hh＝小時，mm＝分鐘，DDDD＝電壓不足的持續小時，LLL＝蓄電池連續號，GGGGG＝全部持續小時。

    空載電壓欠范圍：12. 2V電壓欠范圍

      2010-11-24-12:25*00.0*01*00009***

      2010-11-23-11:44*08.8*01**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

    空載電壓欠范圍：11. 6V電壓欠范圍

      2010-11-24-12:36*00.0*01*00010***

      2010-11-23-11:44*09.8*01**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

      2000-01-01-00:00*00.0*00**

    說明：JJJJ_MM_TT_hh_mm_DDDD_LLL_GGGGG

    JJJJ＝年，MM＝月，TT＝日，hh＝小時，mm＝分鐘，DDDD＝電壓不足持續小時，LLL =蓄電池連續號，GGGGG＝全部持續小時。

    （3）歷史空載電流數據流顯示此車是不漏電的，但是電壓隨著時間的推移有時會減少，說明蓄電池本身有問題。更換蓄電池后，跟蹤客戶未見異常。

    處理結果：申報索賠蓄電池。

    故障總結：通過歷史數據很快就能知道是客戶本身忘記關閉用電器造成漏電還是車子確實存在問題，這樣也能盡快給客戶一個滿意的答復。