租車市場競爭激烈焦點轉為“軟實力”

www.cq360.cn 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車美容技術時間：

汽車租賃市場的需求爆發正引得租車公司紛至沓來，臨近雙節租車高峰，比價格比車型比優惠的傳統租車大戰再次打響。不過在激烈的市場競爭下，不少租車公司正選擇差異化戰略，試水新能源、比拼高端客戶，加強軟實力正成為時下多數汽車租賃公司的現實選擇。

租車市場競爭加劇

記者從多家汽車租賃公司獲悉，與汽車業發展降溫相反，汽車租賃業近年來呈現了幾何式的發展趨勢，各大汽車租賃企業也都趁著汽車業發展的低調期開始高調宣傳，強勢啟動網絡擴張，不僅租車企業數量激增，規模也在不斷擴大。

一嗨租車相關人士表示，經過短短幾年的發展，目前已成上海輻射到50多個城市及地區的300多個服務網點，業務范圍可覆蓋全國。聯想控股集團下的神州租則在全國60余城市擁有400多家網點。而國內租車行業的首個“洋品牌”，由上海汽車工業銷售有限公司（SAISC）和跨國汽車租賃公司（AVIS）各出資50％組建而成的安吉汽車租賃有限公司，也正雄心勃勃地將“外腦”引入中國，復制其在歐洲的成功經驗。

除了傳統的比價格、拼優惠之外，記者注意到，租車市場也正舉起“低碳旗”，打起“環保牌”。安吉汽車租賃人士告訴記者，其推出了一系列低排量的環保車型，例如：SMART，樂風，嘉年華等。并且在各類的促銷活動中，鼓勵消費者使用小排量車型，倡導低碳環保。同時還推出了分時租車和“搭順風車”等租車服務。有效提高單車的利用率，降低碳排放。

“更重要的是，租車本身就是一種環保的生活方式。”上述人士表示，隨著社會的快速發展，車輛的增加對環境和交通造成的壓力仍是可以預見的，所以租車對于減少私家車數量、緩解交通、停車壓力，共享道路資源，節能減排方面有著重要的幫助作用，也符合了城市綠色環保低碳的發展方向。

由于私人購買新能源汽車仍存種種不便，新能源汽車租賃正成為不少車主“嘗鮮”的途徑。根據高瞻電動車公司的介紹，該公司將上海等地建立電動車租賃網點，消費者只需交少量租金就可開走一輛電動車，車子的維修保養由租賃公司負責。為了使消費者更方便地使用電動車，高瞻電動車公司還將聯手合作客戶為客戶建設充電樁，并提供信息服務。

安吉汽車租賃有限公司由上海汽車工業銷售有限公司（SAISC）和國際著名跨國汽車租賃公司（AVIS）各出資50％組建而成的中國首家汽車租賃合資企業。

比拼高端服務

租車公司也清楚認識到，除了車型價格等“硬指標”之外，作為服務性行業，未來競爭的焦點必將聚焦“軟實力”，特別對于高端客戶人群而言，是否能享受高級服務是其選擇租車公司的重要指標。

“我們倡導租的不只是一輛車。”安吉汽車租賃人士告訴記者，其一直非常重視員工服務理念和技能素養的教育培訓。每年舉行的全國駕駛員大比武以提供高品質的服務為宗旨，保障消費者的用車安全。“所有提供帶駕服務的司機均是安吉汽車租賃的公司正式員工,目前在全國范圍擁有一支2400多人的駕駛員團隊。車輛規模和租賃車型等硬件實力固然重要，但高素質人才以及高品質服務才是安吉汽車租賃一直保持領先的王牌。

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”他說道。

在奧運會、上海世博會以及亞運會等各大賽事，安吉汽車租賃的司機團隊接受了全面的檢閱和實戰的驗證，提供了國際化一流的服務，獲得了各方面的高度認可。而安吉的競爭對手，神州租車近日也宣布旗下全國49個城市的51家機場門店，升級為24小時門店。顧客即使是凌晨抵達機場需要租車，門店也及時提供服務。

據悉，神州租車此番服務升級，是應對現今飛機經常延誤造成的晚點所推出的貼心便民服務。凡是已經升級為24小時門店的機場店全部增加了“24”的符號，旅客可以隨時登錄，隨時預訂取還車服務。除此以外，神州租車位于市區的各門店、火車站店、高鐵站店的門店營業時間也有所延長。

對于汽車租賃市場的快速發展，業內專家表示，汽車租賃是社會發展到一定階段的必然產物，在國外等發達國家，租車就像當下租房一樣司空見慣，而我國才剛剛起步。就以現在的交通狀況等情況來看，我國的汽車租賃也將在日后成為重要的出行方式之一。

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