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海都資訊網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車(chē)維修 2008-10-18
昨日,家住福州鼓山附近的王女士給海都便民968111打來(lái)電話(huà)訴苦,說(shuō)自己被商家忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),結(jié)果折騰了近一年,電動(dòng)車(chē)的電池問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。 去年10月13日,王女士花了2700元買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē),“購(gòu)買(mǎi)時(shí),我怕電動(dòng)車(chē)電池的質(zhì)量出問(wèn)題,還特地問(wèn)了商家,他們讓我放心,說(shuō)電池的‘三包’期是一年,一年之內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題,可以免費(fèi)更換和維修!笨墒褂昧税雮(gè)月,電動(dòng)車(chē)就出現(xiàn)接觸不良、電池不啟動(dòng)等現(xiàn)象,王女士找了商家,一個(gè)星期后商家為她免費(fèi)換了一個(gè)電池。今年2月底,王女士電動(dòng)車(chē)的電池又時(shí)好時(shí)壞了,于是又換了一回電池,可是前天,電池又出問(wèn)題了。 “我就納悶了,這電池怎么老出問(wèn)題,是不是質(zhì)量有問(wèn)題?”于是,王女士再次找到商家,對(duì)方讓她買(mǎi)個(gè)新電池?fù)Q上,因?yàn)樗呀?jīng)過(guò)了“三包”期。 記者與一位業(yè)內(nèi)人士聊起王女士的遭遇。他說(shuō),王女士遇到了“黑心”商家,他們用移花接木的手段賺“黑心錢(qián)”。按照相關(guān)規(guī)定,電池作為電動(dòng)車(chē)的主要部件,有相應(yīng)的“三包”期。但目前有些不良商家在電動(dòng)車(chē)電池出問(wèn)題后,用舊電池糊弄消費(fèi)者,他們將舊電池經(jīng)過(guò)外觀(guān)的技術(shù)處理后,當(dāng)成新電池更換給消費(fèi)者,一旦過(guò)了“三包”期,就要消費(fèi)者掏錢(qián)買(mǎi)電池,甚至有些商家用“賴(lài)”字訣,對(duì)電池的問(wèn)題不認(rèn)賬,以消費(fèi)者人為損壞為由,把責(zé)任都推到消費(fèi)者身上。另外,有些電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售人員既沒(méi)有電瓶維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備,他們一般用“拖”字訣對(duì)付消費(fèi)者,他們對(duì)在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)故障的電池通常只加些電解液就算維護(hù)過(guò)了,消費(fèi)者的車(chē)子騎了沒(méi)幾天,電池的老毛病就會(huì)又犯,商家照例是加些電解液給予搪塞。幾個(gè)回合下來(lái),電池的“三包”期已過(guò),此時(shí)的商家卻要消費(fèi)者掏腰包買(mǎi)新電池更換了。 靈靈提醒,電池的質(zhì)量不過(guò)關(guān),也會(huì)影響到電動(dòng)車(chē)其他零配件的使用壽命,因此大家更換電動(dòng)車(chē)電池時(shí)要多個(gè)心眼,要選擇有品牌的電池,這樣質(zhì)量和售后服務(wù)才會(huì)有保障。 目前海都便民968111已開(kāi)通“電動(dòng)車(chē)更換電瓶”的服務(wù),我們選用的是專(zhuān)業(yè)的品牌電池,質(zhì)量和售后均有保障,如果您的愛(ài)車(chē)需要換電池,請(qǐng)撥打熱線(xiàn)968111,我們將派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。 (曾力) |
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