互聯網 俠名 汽車保養維修
點擊此處查看全部新聞圖片 6月22日,中國消費者協會等單位主辦的“‘溫馨360’汽車消費教育萬里行”活動在東莞舉行。據中國汽車技術研究中心模擬碰撞試驗室主任張曉龍介紹,目前汽車安全國家標準正在不斷完善,工信部等有關部門正在制定汽車生產一致性國家標準,其中包括規定汽車產品需統一具備的安全水準和配置。這將是繼公布汽車燃料消耗值之后,對汽車生產一致性更進一步規范,也切中了當前汽車安全中存在的要害問題。相關閱讀:汽車美容店突破經營瓶頸 轉變盈利模式是關鍵 豐田杯汽車運用與維修技能大賽在東麗舉行 五星級車型3年增加6倍 生產一致性是指汽車企業批量生產的產品應與型式核準定型時(向國家申報時)的性能一致。也即是車型申報的情況必須和批量生產后的情況一致,否則制造企業將受到懲罰,甚至被勒令停產。目前,關于生產一致性的法規制定等工作,均由中國汽車技術研究中心主理。中汽研已成立了生產一致性工作組進行監管,對企業生產安全問題進行調查。 張曉龍稱,近幾年汽車國家標準和國際標準正在縮小,但汽車性能需要不斷跟進新標準。中汽研旗下的C—NCAP碰撞試驗從2005年到2009年總共測試88款車,這些車全部購自市場,2006年五星級車型只有8.3%,2009年達到52.2%。中汽研還正在制定一個商務車碰撞安全標準。 汽車安全成為投訴熱點 而據中國消費者協會副秘書長柴保國介紹,近兩年隨著我國成為汽車生產和消費大國,消費者對汽車投訴也大量增加,成為汽車行業高速增長中不容忽視的問題。統計數據顯示,2010年汽車投訴2180件,上升54.7%,上升速度居投訴排行榜第5位,汽車維修、售后服務、營銷合同等方面的投訴分別為1449件,1089件和583件,有一些汽車因為涉及重大質量安全隱患而造成嚴重交通事故,有經營者把一些有瑕疵的汽車當新車賣給消費者,或者提供不好服務而遭到投訴。 廣東省消費者委員會副會長羅衛光也表示,2009年廣東汽車投訴達到801件,投訴率同比增長134.9%,其中質量投訴占總投訴38%。目前汽車消費面臨的主要問題包括汽車檢測鑒定機構少、檢測費用高,消費者要求質量檢測鑒定基本沒門;維修保養價格不透明;汽車維修規定沒有出臺等問題。 羅衛光認為,相關職能部門應盡快出臺汽車“三包”規定,切實加強對汽車生產和銷售行為的管理規范。全國汽車高科技產業服務委員會副會長陳東升也認為,汽車“三包”可以量化,譬如發動機維修了三次沒有修就換發動機,需要探索一個有可執行的“三包”方法。 |
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